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Sep 01, 2023

O popular liquidificador portátil BlendJet pode representar riscos

O BlendJet 2 alimentado por bateria, citado em reclamações de consumidores, quebrou no teste de durabilidade da CR. Após um exame das reclamações dos consumidores, análises disponíveis publicamente e nossos próprios testes recentes,

O BlendJet 2 movido a bateria, citado em reclamações de consumidores, quebrou no teste de durabilidade da CR

Após um exame das reclamações dos consumidores, análises disponíveis publicamente e nossos próprios testes recentes, a Consumer Reports aconselha os consumidores a terem cautela ao usar o BlendJet 2, um popular liquidificador portátil.

A CR decidiu avaliar o liquidificador em seus laboratórios neste verão com base em reclamações à Consumer Product Safety Commission (CPSC) e ao Better Business Bureau, nas quais os usuários do BlendJet relataram casos de derretimento do fio de carregamento do liquidificador, sua bateria pegando fogo e as lâminas quebrando sob uso regular. A Consumer Reports submeteu o produto a um teste de durabilidade e o conjunto da lâmina do liquidificador quebrou completamente.

“Estamos preocupados com o número de reclamações e a gravidade dos problemas relatados pelos consumidores sobre o BlendJet 2”, disse Ashita Kapoor, diretora associada de segurança de produtos da CR. “Combinados com o que vimos nos nossos laboratórios, os dados levaram-nos a pedir ao governo que analisasse mais de perto este produto e aconselhasse os consumidores a estarem conscientes das questões de segurança levantadas.”

A Consumer Reports está instando o CPSC a investigar a segurança do produto, incluindo se ele é certificado de forma independente de acordo com os padrões de segurança aplicáveis ​​e se os consumidores correm um risco excessivo de ferimentos.

“Estamos cientes de relatos de incidentes envolvendo este produto”, disse um porta-voz do CPSC. “No entanto, não podemos comentar sobre investigações ou fiscalização.”

Os liquidificadores portáteis são dispositivos de mistura compactos alimentados por bateria, cujo tamanho pequeno e design leve permitem aos consumidores misturar smoothies, shakes e muito mais em trânsito. Operados por botão, eles são menos potentes que os liquidificadores padrão, com uma jarra de mistura que muitas vezes também funciona como um copo para beber. Suas baterias de íon de lítio geralmente são recarregadas com um cabo USB.

BlendJet está entre os liquidificadores portáteis mais populares do mercado, com pesquisas online pela marca superando amplamente as pesquisas genéricas. Em resposta ao CR, um porta-voz da BlendJet disse que o liquidificador era seguro quando usado conforme pretendido.

Os especialistas em segurança da CR monitoram regularmente os dados governamentais disponíveis ao público em busca de incidentes associados a produtos de consumo diário. Notamos três reclamações sobre o BlendJet 2 listadas no site saferproducts.gov do CPSC que relataram casos em que o cabo de carregamento derreteu ou fumegou. Em outro caso, um usuário relatou que a bateria de íons de lítio do liquidificador pegou fogo, depois “explodiu e iniciou um incêndio maior”. Outras três reclamações relataram que pedaços da lâmina do liquidificador quebraram durante o uso. Em um desses casos, foi relatado que o usuário “possivelmente engoliu” uma das peças; em outro, que uma criança chupou um pequeno pedaço de lâmina por um canudo e o descobriu na boca. Duas reclamações apontaram que o liquidificador funciona sem tampa, citando isso como um perigo para as crianças.

Nenhum ferimento foi relatado em 12 incidentes no total. As reclamações datam de fevereiro de 2022, mas aumentaram nos últimos meses. O BlendJet 2 foi lançado em 2020, de acordo com comunicado de imprensa da empresa.

A Consumer Reports testou o BlendJet 2 pela primeira vez em agosto de 2022 como parte de seu programa de testes de liquidificadores, mas decidiu não mantê-lo nas classificações porque o liquidificador não tinha as certificações de segurança padrão exigidas para produtos classificados pela CR. Também não se enquadrava na categoria qualificação de ter cordão. Com base nas avaliações de CR, o liquidificador teve uma classificação comparativamente inferior em comparação com outros liquidificadores.

Neste verão, motivados por reclamações de consumidores, compramos várias amostras do BlendJet 2 e realizamos vários testes. Isso incluiu um teste de durabilidade semelhante ao que usamos para liquidificadores pessoais. Também observamos o BlendJet 2 durante o carregamento e durante a operação.

Para nosso teste de durabilidade, colocamos quatro cubos de gelo grandes no liquidificador. O peso combinado dos cubos de gelo é de cerca de 3 onças. O liquidificador é então ligado em intervalos de 1 minuto por um total de 45 minutos. Há um intervalo de 7 minutos entre cada minuto de mistura em que os cubos de gelo são substituídos, e um intervalo de 1 hora cada vez que o liquidificador completa 15 minutos de mistura. Como o BlendJet 2 opera em ciclos de mistura de 20 segundos por vez (intervalos mais curtos do que um liquidificador pessoal típico), misturamos o gelo por 20 segundos, três vezes consecutivas, para simular um minuto de uso contínuo. A CR reconhece que os seus testes de durabilidade são desafiantes, mas os nossos resultados comparativos sublinham que é viável fazê-los bem.